POLÍTICA DE REEMBOLSO

REEMBOLSO DE UN SOLO PRODUCTO: Envíe la solicitud de reembolso a [email protected] Indique el número de pedido y los productos que desea que se le reembolsen. EL REEMBOLSO SE PROCESARÁ SÓLO PARA CADA PEDIDO DE UN SOLO PRODUCTO, SIEMPRE Y CUANDO SE SOLICITE DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE LA COMPRA, SIN EXCEPCIONES. ¡NO ES NECESARIO DEVOLVER EL PRODUCTO A NOSOTROS!

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE 3 PAQUETES Y 6 PAQUETES: Si realiza un pedido de varios productos, como un paquete de 3 o 6, deberá devolver los envases sin abrir para recibir el reembolso. Envíe un correo electrónico a [email protected] y se le proporcionará la dirección de envío. Todavía se aplica el plazo de 30 días.

NOTA: Le recomendamos que pida 1 de cada producto si es la primera vez que lo prueba para evitar los gastos de envío de vuelta. El envío de vuelta de los productos que están vacíos no le dará derecho a un reembolso.

LOS GASTOS DE ENVÍO NO SON REEMBOLSABLES - PEDIDOS NACIONALES E INTERNACIONALES.
Reembolsos internacionales: Los clientes internacionales tienen 30 días a partir de la fecha en que se confirmó la entrega del pedido para recibir un reembolso. Se aplican las mismas reglas anteriores.

 

 

 
 

ENVÍOS IMPOSIBLES DE ENTREGAR

Los pedidos que vuelven a nuestro almacén como NO ENTREGADO, se contactarán y se les dará la opción de volver a enviar a una dirección diferente u obtener un reembolso. Estas dos opciones sólo están disponibles para los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos.

En el caso de los pedidos internacionales devueltos como imposibles de entregar, el cliente recibirá el reembolso menos los gastos de envío. Por favor, asegúrese de comprobar la dirección antes de realizar el pedido para evitar esto.

 

 

 

ENVÍOS RECHAZADOS

En los pedidos rechazados dentro de Estados Unidos, los gastos de envío no serán reembolsados. La empresa se hace cargo de los gastos de devolución de estos envíos. Sólo se reembolsará el precio del producto.

En los pedidos internacionales rechazados, los gastos de devolución del pedido al almacén se deducirán del total del reembolso al destinatario. Si un envío es destruido por USPS o FedEx, no se realizará ningún reembolso. Tenga en cuenta que los gastos de aduana y aranceles son responsabilidad del destinatario.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Los pedidos que han llegado al almacén no se pueden cancelar. Los pedidos ya no se pueden editar ni cancelar cuando se han enviado a nuestro almacén. Es su responsabilidad asegurarse que la dirección y los productos que está pidiendo están correctamente ingresados antes de enviar el pedido.

Pedidos y devoluciones
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